如果您在开启QQ医生实时保护时,出现开启失败,请按照以下步骤检查确认:
1、是否具有管理员权限?
如果不具有管理员权限可能无法开启成功,请使用管理员帐号重新登录系统或者联系计算机管理员。
2、重新启动计算机是否可以开启成功?
安装某些驱动程序也可能导致QQ医生实时保护无法正常开启,此时重新启动计算机一般可以解决。
| 错误号码 | 错误原因 | 建议解决方法 |
| 00008040 | 与其它等保护类软件冲突 | 卸载有冲突的软件 |
| 00004081 | 使用vista或Windows2003操作系统 | 12月将发布支持vista版本 |
| 00010020 | 使用vista操作系统 | 12月将发布支持vista版本 |
| 00004082 | 无法加载实时保护驱动程序 | 关闭防火墙类软件,重新启动计算机 |
如果不属于上述任何错误类型,或者仍无法解决问题,请依照以下格式反馈问题,QQ医生技术工程师将以最快的响应速度解决您的问题。
实时保护开启失败反馈求助!
QQ医生版本: (如:2.0beta2)
错误号码:(错误提示信息中的8位数字)
操作系统:(Windows2000、Windows XP等)
Royal (88885318) 于 2008-11-10 17:17:19 对此贴进行了编辑
Royal (88885318) 于 2008-11-28 14:55:51 对此贴进行了编辑
Royal (88885318) 于 2009-03-23 11:02:37 对此贴进行了编辑



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